विषय
- 01. शब्दजाल पर भरोसा न करें
- 02. लाइनों को धुंधला करें
- 03. रणनीति बिस्तर में मदद करें
- 04. याद रखें: कठिन अच्छा है
जॉनसन बैंकों के साथ हाल ही में एक वीडियो श्रृंखला के हिस्से के रूप में, खाता निदेशक कैथरीन हीटन माइकल जॉनसन के साथ इस बात पर चर्चा करने के लिए शामिल हुईं कि स्टूडियो की इमर्सिव रचनात्मक प्रक्रिया कैसे काम करती है, रणनीति की भूमिका और प्लेटों को कताई कैसे रखें। इस लेख में वे चार प्रमुख तरीके साझा करते हैं जो रचनात्मक निर्देशक डिजाइन और रणनीति को एकीकृत कर सकते हैं।
01. शब्दजाल पर भरोसा न करें
"हम संचार के व्यवसाय में हैं, तो ऐसे लोगों से बात करते समय जटिल शब्दजाल का उपयोग क्यों करें जो उद्योग से परिचित नहीं हैं?" कारण हीटन।
जॉनसन कहते हैं कि गैर-लाभकारी ग्राहकों के पास स्टैनफोर्ड एमबीए नहीं हो सकते हैं। "वे अधिक सीधे हैं, पृथ्वी के नीचे, " वे कहते हैं। "अगर हम 'अंतर्निहित ब्रांड पोजिशनिंग धारणा' जैसी चीजों के बारे में बात करते हैं तो हमें खाली चेहरे मिलते हैं।"
02. लाइनों को धुंधला करें
डिजाइन प्रक्रिया के चरणों के बीच तरलता महत्वपूर्ण है। यह साक्षात्कार, लेखा परीक्षा और कार्यशालाओं के माध्यम से अनुसंधान के साथ शुरू होता है। इसके बाद रणनीति आती है, जिसमें स्थिति और ब्रांड कथा शामिल है।
"तकनीकी रूप से हमारा डिज़ाइन चरण तीसरा है, लेकिन हम अक्सर चरण दो और तीन को धुंधला करते हैं," जॉनसन कहते हैं। "यह कई कंपनियों के लिए एक मुद्दा है: जहां से वे मौखिक रूप से हैं, वहां से कैसे जाना है, नेत्रहीन कैसे वे देखने जा रहे हैं।"
03. रणनीति बिस्तर में मदद करें
चरण चार में दिशानिर्देश और कार्यान्वयन शामिल हैं, और बड़े ग्राहकों के लिए, इसके बाद 'एम्बेडिंग'- या जैसा हीटन कहते हैं, "संगठन के भीतर कर्मचारियों को नए ब्रांड का संचार करना, और उनकी लॉन्च योजनाओं को समझने में उनकी सहायता करना।"
"हम सिर्फ मैनुअल खत्म नहीं करते हैं और भाग जाते हैं," जॉनसन जोर देकर कहते हैं। "यदि कोई ब्रांड नीचे नहीं गिरता है, तो यह काम नहीं करेगा। यह उन अटके हुए ब्रांडों में से एक होगा जिनकी लोग अक्सर आलोचना करते हैं।"
04. याद रखें: कठिन अच्छा है
"एक रीब्रांड की राजनीति सीधी नई ब्रांड परियोजनाओं की तुलना में कहीं अधिक जटिल है," हीटन मानते हैं। "हमारे पास अब राजनीति से निपटने का बहुत अनुभव है, यही वजह है कि कई ग्राहक हमारे पास आते हैं।"
"लोग कहते हैं: 'वह परियोजना कठिन रही होगी,' और अगर हम कहते हैं, 'हाँ यह था,' वे कहते हैं: 'अच्छा! आप हमारा कर सकेंगे।' ऐसा बार-बार होता है। आपको आश्चर्य होगा कि कितने ग्राहकों को यह जानने की जरूरत है कि आप बोर्डरूम में व्यक्तित्वों को संभाल सकते हैं।"
यह लेख मूल रूप से . में प्रकाशित हुआ था कंप्यूटर कला पत्रिका अंक 258. इसे यहां खरीदें।
