अनिश्चित समय में वेब उद्योग कैसे सामना कर रहा है

विषय

• नकारात्मक…
• … और सकारात्मक
• भविष्य की तैयारी
• क्या हम यहां से निकल जाएं?
• ब्रेक्सिट: एंडगेम
• क्या हम बर्बाद हैं?

आपका राजनीतिक झुकाव कुछ भी हो, इस समय यह तर्क देना कठिन है कि हम दिलचस्प समय के अलावा किसी और चीज में जी रहे हैं। वर्ष 2016 ने अकल्पनीय की दो बड़ी मदद की। सबसे पहले जनमत संग्रह के रूप में, जिसमें यूके ने यूरोपीय संघ को छोड़ने के लिए सबसे कम अंतर से वोट देखा (हमारे डिजाइनर गाइड टू ब्रेक्सिट लेख पढ़ें), और फिर बाद में उस वर्ष में जब अमेरिकियों ने डोनाल्ड ट्रम्प को अपने राष्ट्रपति के रूप में चुना।

अब आगे बढ़ो और ट्रम्प पहले से ही महाभियोग के कगार पर है, जबकि यूके में एक आम चुनाव हुआ है जो सरकार के चेहरे पर सही उड़ा है, देश को एक त्रिशंकु संसद के साथ छोड़ रहा है और ब्रेक्सिट वार्ता वास्तविक रूप से शुरू हो रही है।

अब केवल निश्चितता अनिश्चितता है, और इस तरह की अस्थिर दुनिया में घबराहट महसूस करना पूरी तरह से स्वाभाविक है

अब एकमात्र निश्चितता - मृत्यु और कर एक तरफ - अनिश्चितता है, और इस तरह की अस्थिर दुनिया में घबराहट महसूस करना पूरी तरह से स्वाभाविक है। और यदि आप अपना स्वयं का वेब व्यवसाय चला रहे हैं या एक फ्रीलांसर के रूप में प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह भावना केवल बढ़ जाती है। संभावनाएं धूमिल दिख सकती हैं, लेकिन क्या वाकई चीजें इतनी खराब हैं?

हम वेब पेशेवरों और स्टूडियो प्रमुखों से बात कर रहे हैं ताकि यह महसूस किया जा सके कि वेब उद्योग इन अनिश्चित समय में कैसे सामना कर रहे हैं, और यहां अच्छी खबर है: वे मोटे तौर पर आशावादी हैं कि चीजें काम करेंगी। यह एक कठिन सवारी हो सकती है, लेकिन एक व्यवसाय में खिलाड़ियों के रूप में जहां तेजी से विकास दिन का क्रम है, उन्हें यकीन है कि वे आने वाले वर्षों में उन पर जो कुछ भी फेंका जा सकता है, उसके अनुकूल हो सकते हैं।

नकारात्मक…

यह कहना नहीं है कि सब कुछ ठीक है। जादू के सीईओ सूरज कीका कहते हैं, "जनमत संग्रह और चुनाव हमारे ब्रिटेन के स्थानीय सरकारी ग्राहकों के लिए बेहद विघटनकारी थे।" सौभाग्य से इसका परिणाम किसी भी रद्द परियोजनाओं में नहीं हुआ; हालांकि इसके परिणामस्वरूप देरी हुई जो महीनों बाद खत्म हो गई। "कोई भी उस तरह के व्यवधान का आनंद नहीं लेता है," कीका कहते हैं।

ब्रेक्सिट के बाद आंदोलन की स्वतंत्रता के बारे में भ्रम चिंता का एक और कारण है। एलेक्स एलिस डिलीट के प्रबंध निदेशक हैं, और यूके के बाहर, यूरोप और आगे दोनों जगहों से टीम के कई सदस्यों को नियुक्त करते हैं। "आंदोलन की स्वतंत्रता के बारे में अनिश्चितता और उन पर, साथ ही साथ उनके परिवार और दोस्तों पर पड़ने वाले प्रभाव ने बहुत चिंता का कारण बना दिया है," वे हमें बताते हैं। "उन देशों के विशाल मिश्रण को ध्यान में रखते हुए कि यूके में हमारे उद्योग के भीतर प्रतिभा आती है, वर्तमान में चर्चा की जा रही तुलना में इसका बड़ा प्रभाव हो सकता है।"

ब्रेक्सिट ने डॉलर के मुकाबले पाउंड के मूल्य को घटा दिया है, और दूरस्थ कर्मचारी पहले की तुलना में कहीं अधिक महंगे हैं

पाउंड के मूल्य पर ब्रेक्सिट के प्रभाव का स्वाभाविक रूप से व्यवसायों पर प्रभाव पड़ा है, विशेषकर उन लोगों के लिए जो विदेशों में कर्मचारियों को नियुक्त करते हैं। ब्राउन एंड कंपनी, एक आउटसोर्स-मॉडल ब्रांड समूह के लिए, यह पहले से ही एक मुद्दा रहा है। "हमारे कई सहयोगी दुनिया में कहीं और काम करते हैं और रहते हैं," सह-संस्थापक ट्रॉय वेड बताते हैं। "ब्रेक्सिट के बाद कमजोर पाउंड के साथ, हमें उनकी स्थानीय कमाई से मेल खाने या उन्हें हरा देने के लिए उन्हें अधिक भुगतान करना पड़ रहा है।"

वूडूचिल्ली डिज़ाइन के प्रबंध निदेशक हैरी ओ'कॉनर की भी ऐसी ही कहानी है। जबकि उनके अधिकांश कर्मचारी हियरफोर्ड में मुख्य कार्यालय से काम करते हैं, कंपनी दुनिया भर के प्रतिभाशाली लोगों के साथ मिलकर काम करती है। इन श्रमिकों को अमेरिकी डॉलर में भुगतान किया जाता है। "ब्रेक्सिट ने डॉलर के संबंध में पाउंड के मूल्य को घटा दिया है," ओ'कॉनर बताते हैं, "और दूरस्थ कर्मचारी पहले की तुलना में कहीं अधिक महंगे हैं।"

… और सकारात्मक

बेशक, अवमूल्यन पाउंड में इसके अपसाइड के साथ-साथ इसके डाउनसाइड भी हो सकते हैं। एलिस ने खुलासा किया, "यूके में सेवा उद्योग विदेशी ग्राहकों के लिए पाउंड में गिरावट के साथ काफी सस्ता हो गया है।" "ब्रेक्सिट के फैसले के तुरंत बाद, हमने स्विट्जरलैंड और इटली दोनों में ग्राहकों को कई प्रमुख परियोजनाओं के लिए संक्षेप में फिर से जारी किया, जिन्हें पहले रोक दिया गया था। हमारे यूरोपीय ग्राहकों से बात करने से इसे एक अन्य लाभ के रूप में देखा जा रहा है।”

एलिस समझती है कि यह केवल एक लघु-से-मध्यम अवधि का लाभ हो सकता है, लेकिन फिर भी इसका लाभ उठाने के लिए एक है, और इसे पहचानने वाली एकमात्र एजेंसी हटाएं नहीं है।

ओ'कॉनर ने नोट किया कि अमेरिकी ग्राहकों के लिए वूडूचिल्ली के उद्धरण कमजोर पाउंड की बदौलत कहीं अधिक प्रतिस्पर्धी बन गए हैं, और वेड एक और सकारात्मक बात बताते हैं: कि विदेशी ग्राहक अब ब्रिटिश एजेंसियों को अधिक आकर्षक संभावना के रूप में देख रहे हैं।

"हम पूरी तरह से दूरस्थ कार्य (सहयोगियों और ग्राहकों के साथ) के लिए तैयार हैं, इसलिए यह वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता कि हमारे ग्राहक कहां स्थित हैं," वह हमें बताता है। “हमारे दो सबसे बड़े वर्तमान में नीदरलैंड और तुर्की में हैं। हमारे मॉडल और कमजोर पाउंड के संयोजन के माध्यम से, वे अब एक शीर्ष दराज ब्रिटिश फर्म के साथ काम करने का जोखिम उठा सकते हैं।

और यह संभव है कि Brexit वेब बनाने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए जीवन को थोड़ा आसान बना सके; कीका के लिए, यह एक वेब डेवलपर के पक्ष में एक कांटे को अलविदा कहने का अवसर प्रदान करता है। "कुकी कानून, कानून का एक टुकड़ा जिसके लिए वेबसाइटों को कंप्यूटर पर किसी भी जानकारी को संग्रहीत या पुनर्प्राप्त करने के लिए आगंतुकों से सहमति प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, यूरोपीय संघ के निर्देश के रूप में शुरू किया गया था और सभी यूरोपीय संघ के देशों द्वारा अपनाया गया था," वे कहते हैं। "उम्मीद है कि हम उस चीज़ को अतीत का हिस्सा बनते देखेंगे!"

भविष्य की तैयारी

हालांकि भविष्य की भविष्यवाणी करना असंभव है, संभावित खतरों को पहचानना और अपने व्यवसाय को अनुकूलित करना कम से कम संभव है ताकि यह किसी भी चीज के लिए तैयार हो। Kika पुनर्विचार कर रही है कि उसकी कंपनी पूरे यूरोप में कैसे विकसित होगी, और यूरोपीय ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए विभिन्न वित्तीय प्रक्रियाओं की आवश्यकता का अनुमान लगा रही है।

लेकिन जादू दूसरे तरीके से अनिश्चितता की तैयारी कर रहा है: “दो साल पहले हमने अनुमान लगाया था कि चीजें पंखे से टकराने लगेंगी। हमने 'सीएक्सएम' नामक एक क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा प्लेटफॉर्म लॉन्च किया, जो ग्राहकों को उनकी सेवा करने वाले संगठनों से जुड़ने में मदद करने पर केंद्रित है। एक 'डिजिटल कंसीयज' की तरह, सीएक्सएम रीयल-टाइम केस मैनेजमेंट और इंस्टेंट मैसेजिंग एक में लुढ़क गया है।"

सीएक्सएम की सफलता ने जादू के व्यवसाय में एक थोक बदलाव का नेतृत्व किया है, इसे क्लाउड सास सेवा प्रदाता बनने और अज्ञात के चेहरे में विविधता और बहुमुखी प्रतिभा की एक अतिरिक्त डिग्री प्रदान करते हुए; एक उत्कृष्ट उत्तरजीविता रणनीति जो पहले से ही भुगतान कर रही है।

इस बीच जोन के सीईओ जॉन डेवी ने पाया है कि राजनीतिक और आर्थिक अनिश्चितता के बावजूद ज्यादातर चीजें हमेशा की तरह चल रही हैं। जब ब्रेक्सिट के बाद की बात आती है, तो उन्हें उम्मीद है कि ज़ोन को डिजिटल प्रतिभा को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए और अधिक प्रयास करने होंगे।

कुछ भी जो यूके को रहने और काम करने के लिए कम आकर्षक जगह बनाता है वह एक जोखिम है - हम पहले से ही सबसे अच्छे लोगों के लिए प्रतिस्पर्धी बाजार में हैं

"कुछ भी जो यूके को रहने और काम करने के लिए एक कम आकर्षक जगह बनाता है वह एक जोखिम है," वे बताते हैं। "हम पहले से ही सर्वश्रेष्ठ लोगों के लिए एक प्रतिस्पर्धी बाजार में हैं, और हमें अपने लोगों को खोजने और खुश रखने के लिए और भी अधिक मेहनत करनी होगी।"

एलिस इस बात से सहमत हैं कि प्रतिभा के यूके छोड़ने का खतरा है, और इसे प्रबंधित करने के लिए डिलीट का दृष्टिकोण अनुकूलन से रोकथाम के बारे में अधिक है। "इस उद्योग में आपकी टीम महत्वपूर्ण है," वे कहते हैं, "और हमें अपने पर बहुत गर्व है; मेरा ध्यान यह सुनिश्चित करने पर होगा कि हम व्यक्तिगत स्तर पर अपनी टीमों में दृढ़ता से निवेश करना जारी रखें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि डिलीट और यूके उनके लिए सही जगह बना रहे।

क्या हम यहां से निकल जाएं?

यूरोपीय संघ के जनमत संग्रह के बाद ब्रिटेन से बाहर निकलने और यूरोपीय संघ में जाने के बारे में बहुत सारी बातें हुईं, और वित्तीय क्षेत्र में जो अभी भी एक संभावित संभावना प्रतीत होती है। हालाँकि, जहाँ तक वेब का सवाल है, कूलर सिर प्रबल होते दिख रहे हैं।

फ्रीलांस वेब डेवलपर और तकनीकी नेतृत्व के रूप में सात साल के अनुभव के साथ एक छोटे व्यवसाय निदेशक एडम काउली कहते हैं, "परिणाम के बाद के हफ्तों के लिए, मैंने गंभीरता से देश छोड़ने पर विचार किया, जो घुटने के बल चलने वाली प्रतिक्रिया हो सकती है।"

"वास्तव में, एक फ्रीलांसर के रूप में आप दुनिया में कहीं भी स्थित हो सकते हैं। कई यूके कंपनियां वर्तमान में गैर-यूरोपीय संघ के देशों को आउटसोर्स करती हैं, मुझे नहीं लगता कि यूरोपीय संघ कोई अलग क्यों होगा। सौभाग्य से, देश - यूरोपीय संघ या अन्यथा - हमेशा अत्यधिक कुशल, जानकार श्रमिकों की तलाश में रहेंगे, इसलिए यदि चीजें अच्छी तरह से काम नहीं करती हैं तो विकल्प हमेशा मौजूद रहता है।"

प्रौद्योगिकी किसी को भी शारीरिक रूप से आमने-सामने होने की आवश्यकता के बिना कई आमने-सामने की बैठकों की अनुमति देती है

हटाएं एक व्यावहारिक दृष्टिकोण ले रहा है और लगता है कि रहने के लिए तैयार है: "हमारी तीन साल की योजनाएं नहीं बदली हैं, इसलिए हम निश्चित रूप से यूरोपीय संघ में थोक स्थानांतरित करने की तलाश नहीं कर रहे हैं," एलिस कहते हैं। "हम यूरोपीय संघ में बाजार की लगातार समीक्षा कर रहे हैं, जिसमें हमें प्राप्त होने वाली लीड की संख्या और हमारे मौजूदा ग्राहकों की वृद्धि शामिल है, और उसके आसपास यूरोपीय संघ में किसी भी भौतिक उपस्थिति की योजना बनाएंगे।"

इंटरनेट का लाभ, निश्चित रूप से यह है कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहां हैं, जैसा कि वेड सहमत हैं। "प्रौद्योगिकी, अगर सही तरीके से उपयोग की जाती है, तो किसी को भी शारीरिक रूप से आमने-सामने होने की आवश्यकता के बिना कई आमने-सामने बैठकें करने की अनुमति मिलती है," वे हमें बताते हैं। "इसका मतलब यह भी है कि हम अपने चुने हुए किसी भी देश में सहयोगियों के साथ निर्बाध रूप से काम कर सकते हैं, जब आवश्यकता होती है, और वहां कोई कार्यालय नहीं होता है।"

कियारा भी इसी तर्ज पर सोच रही है। "हमें यकीन नहीं है कि पारंपरिक अर्थों में 'कार्यालय' वे हैं जहाँ हम जा रहे हैं," वे सुझाव देते हैं, "बल्कि हम स्थान की परवाह किए बिना दूरस्थ कार्य को सुविधाजनक बनाने में निवेश करने की संभावना रखते हैं।"

ब्रेक्सिट: एंडगेम

हमेशा संभावना है, मन, कि यह सब कुछ नहीं पर सिर्फ एक बड़ा झगड़ा है। जबकि अनुच्छेद 50 पर हस्ताक्षर किए गए हैं और यूके ईयू छोड़ने की राह पर है, इसकी गारंटी नहीं है कि यह वास्तव में होगा। ऐसा प्रतीत होता है कि इस गर्मी के आम चुनाव ने कठिन ब्रेक्सिट पाल को हवा दे दी है, और आगे की बातचीत की लंबी प्रक्रिया के साथ यहां कोई भी इसके लिए तैयार नहीं लगता है, कौन जानता है कि हम कहां समाप्त होंगे?

एलिस को उम्मीद है कि क्या होगा। "आखिरकार मेरा मानना ​​​​है कि इसका परिणाम यूके के लिए काम करने वाले सौदे में होगा," वे कहते हैं, "जो कुछ भी समाप्त होता है। यूके सिर्फ दुकान बंद करने वाला नहीं है और यूरोपीय संघ हमें कुचलना नहीं चाहता है, इसलिए ट्विस्ट और टर्न के बावजूद मैं अंतिम परिणाम के बारे में आश्वस्त हूं। ईमानदारी से, मेरे लिए इसका सबसे जोखिम भरा हिस्सा अगले दो साल है, प्रक्रिया की अनिश्चितता के दौरान, अंतिम परिणाम के बजाय। ”

हालांकि, हर कोई एलिस के आशावादी दृष्टिकोण को साझा नहीं करता है। ओ'कॉनर टिप्पणी करते हैं, "मैं इससे बहुत अच्छा नहीं देख सकता।""मुझे लगता है कि लंबे समय तक, यूके में औसत व्यक्ति के लिए लागत बढ़ जाएगी, और व्यवसायों को समाप्त होने के लिए अधिक शुल्क लेने की आवश्यकता होगी। मुझे संदेह है कि कीमतों को अंततः वेब डिजाइनरों के लिए मजबूर किया जाएगा।"

काउली इस बात से भी चिंतित हैं कि ब्रेक्सिट कैसे खत्म हो सकता है, यह मानते हुए कि बातचीत मुश्किल होगी और हम श्रम के मुक्त आंदोलन को नियंत्रित करने के लिए एकल बाजार को छोड़ सकते हैं। "यह यूके में तकनीकी उद्योग के लिए हानिकारक हो सकता है यदि कुशल श्रम उपलब्ध नहीं है," उन्होंने नोट किया। "जब मैंने हाल ही में लंदन स्थित एक कंपनी के लिए पूर्णकालिक डेवलपर को नियुक्त करने में मदद की, तो अधिकांश आवेदक गैर-यूके थे।"

अभी के लिए, हालांकि, हम निश्चित नहीं हो सकते कि क्या होगा। "मुझे लगता है कि हाल की घटनाओं ने हमें दिखाया है कि केवल एक मूर्ख ही भविष्यवाणी करने की कोशिश करेगा कि अगले सप्ताह क्या होगा," डेवी कहते हैं, "इस बात से कोई फर्क नहीं पड़ता कि अगले दो साल कैसे खेलेंगे!"

क्या हम बर्बाद हैं?

इतनी अनिश्चितता के साथ, कयामत में फंसना आसान है। लेकिन वास्तव में, क्या यह इसके लायक है? हम जो सुन रहे हैं, उसमें आशावादी होने के लिए बहुत कुछ है। जॉन डेवी कहते हैं, "मैं अपने व्यापार और डिजिटल बाजार के बारे में मौलिक रूप से आशावादी हूं।" "ग्राहकों को अनुकूलित करने में मदद करने के लिए कौशल वाले लोग उस व्यवधान से लाभ के लिए अच्छी तरह से स्थित होंगे।"

ओ'कॉनर अनिश्चितता को किसी भी व्यक्ति के लिए एक महान अवसर के रूप में देखता है जिसका काम अन्य व्यवसायों को सफल होने में मदद कर रहा है। "अनिश्चित समय में वेबसाइटों को बेचना सूखे में पानी बेचने की कोशिश करने जैसा है," वह बताते हैं, "यह एक मुश्किल बिक्री नहीं है!"

जबकि उन्हें लगता है कि अगले कुछ साल उतार-चढ़ाव वाले होंगे, एलिस को लगता है कि यह स्थिति अस्थायी है। "तथ्य यह है कि भविष्य चाहे जो भी लाए, समृद्ध होने के लिए आपको सकारात्मक होने की आवश्यकता है," वे कहते हैं, "और एक ऐसे उद्योग के साथ जो रचनात्मकता, उद्यमशीलता की भावना, प्रतिभा और शुद्ध धैर्य से भरा है, हम जीवित रहेंगे, और मुझे विश्वास है कि पनपे , भर में और परे। ”

कुछ भी हो, वेड तैयार है। "यह नया सामान्य है," उन्होंने निष्कर्ष निकाला, "और हम इसके बारे में उत्साहित हैं।"

यह लेख मूल रूप से नेट पत्रिका के अंक २९६ में छपा था। यहां सदस्यता लें।