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आपके इंटरफ़ेस के संज्ञानात्मक भार को कम करने के लिए संगति आवश्यक है। जब आपका डिज़ाइन सुसंगत होता है, तो प्रत्येक इंटरैक्शन सहज और घर्षण रहित लगता है। जब यह बहुत असंगत हो, तो उपयोगकर्ता को अनावश्यक प्रयास करना चाहिए।
लेकिन इंटरेक्शन डिज़ाइन में निरंतरता एक ही चीज़ को बार-बार करने की तुलना में थोड़ी अधिक विशिष्ट होती है - विशेष प्रकार की स्थिरता होती है, और विशेष क्षेत्र होते हैं जिनमें निरंतरता दूसरों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण होती है।
उसके ऊपर, एक ही काम को बार-बार करने से उबाऊ, समान डिजाइन प्राप्त होंगे। आपको यह जानने की जरूरत है कि डिजाइन अराजकता के बिना निरंतरता को कब तोड़ना है। कुंजी, जैसा कि अक्सर डिजाइन में होता है, संतुलन है।
इस टुकड़े में, हम वेब डिज़ाइन के लिए संगति का क्या अर्थ है, यह क्यों महत्वपूर्ण है, और उपयोगकर्ताओं की अपेक्षा (बाहरी स्थिरता) के अनुरूप होने का वर्णन करने के बारे में विवरण में जाएंगे।
निरंतरता क्यों मायने रखती है
इंटरेक्शन डिज़ाइन आपके सिस्टम की सीखने की क्षमता पर निर्भर करता है।
सीधे शब्दों में कहें तो, जब एक यूआई एक सुसंगत तरीके से काम करता है, तो यह पूर्वानुमेय (अच्छे तरीके से) हो जाता है, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता समझ सकते हैं कि कुछ कार्यों को सहज और बिना निर्देश के कैसे उपयोग किया जाए।
यह उत्पाद को उपयोग में आसान बनाता है, जो इसे और अधिक वांछनीय बनाने के लिए एक कदम है। इसके विपरीत, जब कोई UI असंगत होता है, तो यह सीखने की क्षमता में बाधा डालता है, उपयोगकर्ता में निराशा को भड़काता है और खराब अनुभव की ओर ले जाता है।
लेकिन संगति केवल आपके इंटरफ़ेस की दिखावट और व्यवहार तक ही सीमित नहीं है।
आपके उपयोगकर्ता अपना सारा समय केवल आपके उत्पाद के साथ नहीं बिताते हैं - उनका अधिकांश समय अन्य उत्पादों पर होता है, और जब तक वे इन अन्य अनुभवों से विचार और अपेक्षाएँ उत्पन्न कर रहे होते हैं। इसलिए यदि आप इन बाहरी अनुभवों के अनुरूप हैं, तो आपकी ओर से बिना किसी अतिरिक्त कार्य के आपके UI की सीखने की क्षमता बढ़ जाएगी।
कम से कम आश्चर्य
जब संदेह हो, तो कम से कम विस्मय के सिद्धांत का संदर्भ लें। रमणीय आश्चर्य ठीक हैं (जैसे कि कैसे MailChimp हास्य और मस्ती के साथ उपयोगकर्ताओं को आश्चर्यचकित करता है), लेकिन आपके मुख्य कार्य आदर्श से बहुत दूर नहीं जाने चाहिए।
समीक्षा का मतलब सत्यापित करने जैसा नहीं है। वीडियो को छवियों के लिए गलत नहीं माना जाना चाहिए। प्राथमिक क्रियाओं के लिए बटन न बनाएं केवल होवर पर दिखाई दें।
वास्तव में, यदि आप अभी भी डिजिटल डिज़ाइन में निरंतरता की प्रकृति पर सवाल उठा रहे हैं, तो Apple के iOS मानव दिशानिर्देश उनके ऐप्स के लिए एकरूपता के मानकों को सारांशित करने का एक बहुत अच्छा काम करते हैं। उन्हीं के शब्दों में...
- क्या ऐप आईओएस मानकों के अनुरूप है? क्या यह सिस्टम द्वारा प्रदत्त नियंत्रणों, विचारों और आइकनों का सही ढंग से उपयोग करता है? क्या यह डिवाइस की सुविधाओं को उस तरीके से शामिल करता है जिसकी उपयोगकर्ता अपेक्षा करते हैं?"
- क्या ऐप अपने आप में सुसंगत है? क्या पाठ एक समान शब्दावली और शैली का उपयोग करता है? क्या समान चिह्नों का हमेशा एक ही अर्थ होता है? क्या लोग भविष्यवाणी कर सकते हैं कि जब वे अलग-अलग जगहों पर एक ही क्रिया करेंगे तो क्या होगा? क्या कस्टम UI तत्व पूरे ऐप में एक जैसे दिखते और व्यवहार करते हैं?
- कारण के भीतर, क्या ऐप अपने पुराने संस्करणों के अनुरूप है? क्या शब्द और अर्थ वही रहे हैं? क्या मौलिक अवधारणाएं और प्राथमिक कार्यक्षमता अनिवार्य रूप से अपरिवर्तित हैं?"
हमने ऊपर जो चर्चा की है, उससे हम डिजाइन स्थिरता को दो श्रेणियों में विभाजित कर सकते हैं: बाहरी और आंतरिक स्थिरता। बाहरी अन्य उत्पादों के साथ आपके UI की संगतता को संदर्भित करता है, जबकि आंतरिक अपने भीतर इसकी स्थिरता है। आइए यूआई डिज़ाइन में संगतता में चर्चा की गई कुछ सर्वोत्तम प्रथाओं पर एक नज़र डालें।
बाहरी स्थिरता
बाहरी संगति केवल यह नहीं है कि आपका उत्पाद अन्य समान उत्पादों के साथ कितना सुसंगत है, यह आपके प्लेटफ़ॉर्म पर सभी उत्पादों, सामान्य रूप से सभी सॉफ़्टवेयर और यहां तक कि वास्तविक दुनिया में गैर-डिजिटल इंटरैक्शन के लिए इसकी स्थिरता को संदर्भित कर सकता है।
तो बाहरी स्थिरता क्यों मायने रखती है? इसे योग करने के लिए, यह उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं को पूरा करने के बारे में है।
ऐसा डिज़ाइन बनाने के लिए जो आपके उपयोगकर्ता की अपेक्षा से मेल खाता हो, आपको पहले यह समझना होगा कि वे आपकी साइट या ऐप का उपयोग करने से पहले अपने साथ क्या विचार ला रहे हैं। यह एक अवधारणा है जिसे उपयोगिता विशेषज्ञ जेरेड स्पूल वर्तमान ज्ञान के रूप में संदर्भित करता है।
आपके उपयोगकर्ताओं का वर्तमान ज्ञान कई बाहरी कारकों से प्रभावित होता है, पिछली साइट से कुछ भी जो वे अपनी पसंदीदा Sci-Fi फिल्म से दूर की अपेक्षा रखते थे। हालांकि चिंता न करें - अधिकांश भाग के लिए, आपके उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाएं उचित होंगी।
आपके उपयोगकर्ता जो पहले से जानते हैं उसके आधार पर डिज़ाइन करना कोई नई अवधारणा नहीं है। यह विचार वर्षों से मौजूद है, सामान्य डिज़ाइन सम्मेलनों में विकसित हो रहा है जिसे आप आज किसी भी ऐप या वेबसाइट में देखेंगे।
छवि हिंडोला, ईमेल का प्रतिनिधित्व करने वाला एक लिफाफा आइकन, होमपेज पर लौटने के लिए साइट के लोगो पर क्लिक करना... इन सभी को UI पैटर्न कहा जाता है।
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