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यदि आपको पिछले कुछ दिनों में Adobe के क्रिएटिव क्लाउड में लॉग इन करने में परेशानी हुई है तो आप अकेले नहीं हैं।
सदस्यता सेवा के लिए लॉगिन सर्वर - जो फोटोशॉप सीसी, इलस्ट्रेटर सीसी और इनडिजाइन सीसी सहित एडोब के रचनात्मक अनुप्रयोगों के सूट तक पहुंच की अनुमति देता है - बुधवार और गुरुवार के बीच 24 घंटे से अधिक समय तक डाउन रहा।
क्या काम किया, क्या नहीं किया
आपकी हार्ड ड्राइव पर डाउनलोड किए गए फ़ोटोशॉप सीसी जैसे अनुप्रयोगों का उपयोग करके काम करना अभी भी आउटेज के दौरान संभव था। लेकिन मुख्य लाभ जो क्लाउड सदस्यता मॉडल प्रदान करता है - जिसमें आपकी फ़ाइलों को मशीनों के बीच समन्वयित करना, Behance पर कार्य साझा करना, और TypeKit फोंट का उपयोग करना शामिल है - अब उपलब्ध नहीं थे।
Adobe ने निम्नलिखित कथन में समाधान सुझाने की पूरी कोशिश की: "जब तक आउटेज जारी है आप अपने क्रिएटिव क्लाउड एप्लिकेशन को सफलतापूर्वक खोल सकते हैं, और परीक्षण मोड में सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपका परीक्षण मोड समाप्त हो गया है ... आप अपने उपयोग करने में सक्षम होंगे एक बोनस लॉन्च स्थिति में क्रिएटिव क्लाउड एप्लिकेशन।"
हालाँकि, इसने यह भी स्वीकार किया: "यदि आपका बोनस लॉन्च समाप्त हो गया है तो आप अपने वर्तमान कंप्यूटर पर क्रिएटिव क्लाउड एप्लिकेशन का उपयोग तब तक नहीं कर पाएंगे जब तक कि आउटेज पूरा न हो जाए।"
परिणाम
अच्छी खबर यह है कि Adobe के ब्लॉग पर दिखाई देने वाले एक संक्षिप्त विवरण के अनुसार, सेवा अब वापस आ गई है, जो पूर्ण रूप से पढ़ता है:
"हम कुछ Adobe सेवाओं में व्यवधान के लिए क्षमा चाहते हैं, जो पिछले 24 घंटों में आप में से कई के लिए नीचे चली गई या पहुंच से बाहर थी। विफलता डेटाबेस रखरखाव गतिविधि और प्रभावित सेवाओं के दौरान हुई, जिसके लिए उपयोगकर्ताओं को Adobe ID के साथ लॉग इन करना आवश्यक था। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे एडोब केयर ब्लॉग पर जाएं।"
दुर्भाग्य से लेखन के समय, Adobe Care ब्लॉग का वह लिंक एक त्रुटि लौटा रहा है। अपडेट करें: उस लिंक को अब अपडेट कर दिया गया है - http://blogs.adobe.com/adobecare/2014/05/15/recent-service-outage/
डिजाइनर प्रतिक्रिया
अप्रत्याशित रूप से नहीं, डिजाइनर ब्लॉगिंग कर रहे हैं और एडोब की ओर से प्लान बी की स्पष्ट कमी और सेवा में खराबी के साथ अपनी निराशा के बारे में उग्र रूप से ट्वीट कर रहे हैं।
जबकि क्रिएटिव क्लाउड सब्सक्रिप्शन के बिना अन्य लोगों ने कहा कि आउटेज ने क्लाउड-आधारित मॉडल के उनके संदेह की पुष्टि की थी:
तो यह आपके लिए कैसा था? क्या आउटेज का मतलब है कि आप ग्राहकों को परेशान कर रहे हैं या किसी प्रोजेक्ट में पिछड़ गए हैं? या आपने इसे पब में दिन बिताने के लिए एक स्वागत योग्य बहाने के रूप में इस्तेमाल किया?
हम प्रभावित किसी भी व्यक्ति से सुनना पसंद करते हैं, और क्या इससे आपको यह पुनर्मूल्यांकन कराया गया है कि क्या आप Adobe के CC ऐप्स की सदस्यता लेना जारी रखते हैं। हमें टिप्पणियों में बताएं या अपने विचारों के साथ हमें [email protected] पर ईमेल करें।