विषय
- 01. नैतिकता और ईमानदारी
- 02. प्लेसमेकिंग
- 03. दोनों तरह से प्रभावित करने वाले प्रभावक
- 04. यूएक्स भौतिक जा रहा है
- 05. उपभोक्ता विश्वास का निर्माण
आने वाले वर्ष के लिए बड़े ब्रांडिंग और लोगो डिज़ाइन रुझानों की भविष्यवाणी करने का अर्थ है आने वाले बदलाव की तैयारी करते हुए, बीते महीनों में सीखे और परीक्षण किए गए पाठों को व्यवहार में लाना। वैकल्पिक रूप से, इसके लिए पहले से हो चुके बदलाव का आकलन करने और इसे वांछित दिशा में आगे बढ़ाने की कोशिश करने की आवश्यकता है।
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किसी भी तरह से, 2018 के लिए बड़े ब्रांडिंग रुझानों की हमारी भविष्यवाणियां 2017 में पहले से ही हुई घटनाओं से बहुत अधिक आकार लेती हैं - नकली समाचार और सामाजिक प्रभावक शामिल हैं।
जैसा कि हमारे पास यह देखने के लिए लगभग एक वर्ष है कि ये भविष्यवाणियां कैसे प्रकट होती हैं, हम रास्ते में FINE पर अपने काम में अपने सिद्धांतों का परीक्षण करेंगे। यह जानने के लिए पढ़ें कि अगले साल ब्रांडिंग में आपके लिए क्या आ रहा है।
01. नैतिकता और ईमानदारी
'फर्जी समाचार' के उदय - बालोनी पफ़री में व्यावसायिक कहानियों को ढकने के किसी भी प्रयास - ने सभी के होश उड़ा दिए हैं। मार्केटिंग की उस चमकदार, सतही परत से बचना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। इसके बजाय, इस बारे में गहराई से सोचें कि आपके ब्रांड के बारे में क्या वास्तविक और सत्य है, फिर इसे अपनी ब्रांडिंग योजना के हर पहलू में प्रतिबिंबित करें।
या, यदि आपका प्रस्ताव अधिक आकांक्षी है, तो सुनिश्चित करें कि आप वास्तविक तरीकों से वादों को पूरा करने के लिए तैयार हैं। कोई स्पिन नहीं, कोई धुआं और दर्पण नहीं।
इस ब्रांडिंग प्रवृत्ति का मतलब है कि एक अच्छा उत्पाद अब पर्याप्त नहीं हो सकता है। ग्राहक और कर्मचारी अब अक्सर अधिक कॉर्पोरेट जिम्मेदारी की अपेक्षा करते हैं - प्रामाणिक, वास्तविक और आपके ब्रांड उद्देश्य से जुड़ी।
2015 के एक अध्ययन से पता चला है कि 91 प्रतिशत वैश्विक उपभोक्ताओं को उम्मीद है कि कंपनियां लाभ कमाने से ज्यादा कुछ करेंगी। वे यह भी चाहते थे कि कंपनियां सामाजिक और पर्यावरणीय मुद्दों के समाधान के लिए जिम्मेदारी से काम करें; ८४ प्रतिशत ने कहा कि उन्होंने जब भी संभव हो जिम्मेदार उत्पादों की तलाश की; और 90 प्रतिशत ने कहा कि अगर वे गैर-जिम्मेदार या भ्रामक व्यवसाय प्रथाओं के बारे में जानेंगे तो वे एक कंपनी का बहिष्कार करेंगे।
02. प्लेसमेकिंग
एक ऐसे युग में जहां दूर से या डिजिटल रूप से बहुत कुछ दिया जा सकता है, वास्तविक दुनिया के अनुभवों के लिए डिजाइन विशेष रूप से महत्वपूर्ण होता जा रहा है। ग्राहक यात्रा और अनुभवात्मक सोच भौतिक स्थान में ब्रांडों को अलग करने में मदद करती है। जिस तरह नाइके हर टचपॉइंट को एक ब्रांड एक्सटेंशन के रूप में देखता है, रियल एस्टेट और अन्य स्थान-आधारित उद्योगों में खिलाड़ी - खुदरा विक्रेताओं से लेकर होटलों तक सेवाओं तक - हमारे भौतिक अनुभवों के लिए एक नया स्तर लाएगा।
तकनीक जैसे उद्योगों में, डिजाइन की सोच उत्पाद विकास में अच्छी तरह से निहित है, और यह दृष्टिकोण वास्तविक दुनिया में वास्तविक समय के अनुभवों से बंधे अन्य उद्योगों में दिखना शुरू हो जाएगा।
ब्रांडों को अपने चैनलों के बारे में सोचने की जरूरत है, लेकिन इससे भी बड़ा, उन्हें इस बारे में सोचने की जरूरत है कि खुदरा, आतिथ्य, नागरिक, या यहां तक कि आवासीय वातावरण के विकास के लिए डिजाइन सोच को सीधे कैसे लागू किया जा सकता है, जहां उद्देश्य आपके बारे में सोचने से पहले भेदभाव पैदा करना है। बिक्री कर रहा है।
किसी भी तरह से, ब्रांडिंग और डिजाइन सोच एक अनुभव बनाने की प्रक्रिया का हिस्सा है। ड्रोन की तरह आप तेजी से ऊपर से वीडियो कैप्चर करते हुए देखते हैं, ब्रांड ग्राहक के अनुभव और यात्रा के बारे में एक विहंगम दृश्य लेंगे।
03. दोनों तरह से प्रभावित करने वाले प्रभावक
अपने ब्रांड को एक विशेष लक्ष्य की ओर निर्देशित करना महत्वपूर्ण हो जाएगा, न कि केवल एक सामान्य लक्ष्य की ओर। ब्लॉगिंग और सोशल मीडिया की दुनिया ने यह स्पष्ट कर दिया है कि कुछ व्यक्ति राय के नेता होते हैं जो उनका अनुसरण करने वाले लोगों के लिए फिल्टर और एम्पलीफायर के रूप में कार्य करते हैं। लोगों को इस बात पर संदेह होता है कि ब्रांड उन्हें क्या बताते हैं, लेकिन साथियों और स्वयं चयनित गाइडों ने उन्हें जो बताया, उसे स्वीकार करें।
इन दिनों, प्रभावित करने वाले ऐसे ग्राहक होते हैं जो अन्य ग्राहकों को ब्रांड के बारे में बताने के लिए बेहतर स्थिति में होते हैं, बजाय इसके कि ब्रांड अपनी खुद की तुरही बजाए।
ब्रांडों को इन प्रभावशाली लोगों को जीतने की जरूरत है, जिसका अर्थ है कि ये सम्मानित ग्राहक व्यक्ति ब्रांडों को आकार देने में मदद करेंगे, क्योंकि वे अन्य उपभोक्ताओं को प्रभावित करने में मदद करते हैं। यहां तक कि अगर किसी ब्रांड के पास अपने अभियान को आगे बढ़ाने के लिए 'नाम' नहीं है, तो वह सोच सकता है कि वह किस उपभोक्ता से अपील करना चाहता है और फिर ब्रांड की जरूरतों के आधार पर शब्द को फैलाने में मदद करने के लिए उस आदर्श 'प्रभावक' की खोज कर सकता है। अरमान।
अब जबकि लोग अभूतपूर्व पैमाने पर अपने विचार साझा कर सकते हैं, मार्केटिंग अब एक-से-एक नहीं है, या यहां तक कि एक-से-अनेक – यह एक से अनेक...बहुतों को... बहुतों को। यह एक ऐसी दुनिया में महत्वपूर्ण है जहां बिक्री में बढ़त हासिल करने के लिए मार्केटिंग सामग्री के साथ पांच से 20 इंटरैक्शन करना पड़ता है, और 80 प्रतिशत मार्केटिंग पहुंच ग्राहकों के माध्यम से प्रवर्धन से आती है।
2018 में, प्रभावशाली विपणन में वृद्धि जारी रहेगी। और यह सिर्फ सोशल मीडिया सेलेब्रिटीज नहीं हैं जिनके बारे में हम बात कर रहे हैं - ब्रांड कहानी सुनाने पर कहानी साझा करने पर अधिक जोर देते हुए, अन्य उपभोक्ताओं को बदलने के लिए अपने ग्राहकों की क्षमता का उपयोग करने की कोशिश करेंगे।
04. यूएक्स भौतिक जा रहा है
हम वास्तविक समय में ऑनलाइन उपयोगकर्ता अनुभवों को प्रभावित करने वाले डेटा को देखना शुरू कर देंगे, क्योंकि बड़ी ग्राहक-सामना करने वाली वेबसाइटों का प्रबंधन करने वाली कंपनियां प्रयोज्य परीक्षण को स्वचालित करने में मदद करने के लिए मशीन लर्निंग और ए / बी परीक्षण का उपयोग करेंगी। हम पुस्तकालयों या सेवाओं को भी देख सकते हैं जिन्हें डेवलपर्स अपने स्वयं के अनुप्रयोगों में एकीकृत कर सकते हैं। हम प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में साइटों के रूपात्मक अनुभव को देखना शुरू कर सकते हैं।
और, अगर यह ऑनलाइन हो सकता है, तो वास्तविक दुनिया में वही तरलता दूर नहीं हो सकती है। मोबाइल और इंटरनेट ऑफ थिंग्स का उपयोग धुंधला होने लगता है कि क्या होता है जब आप डेस्क पर बैठे होते हैं और वेबसाइट ब्राउज़ कर रहे होते हैं तो क्या होता है जब आप किसी स्थान से घूम रहे होते हैं।
जैसे-जैसे यह बढ़ता है, कंपनियों और ब्रांडों को अपने डीएनए में तकनीक को एम्बेड करने की अधिक आवश्यकता होती है। तकनीक कोई ऐसी चीज नहीं है जो किसी चैनल में होती है; यह कुछ ऐसा है जो सभी चैनलों को चलाने, सूचित करने और प्रभावित करने में मदद करता है।
05. उपभोक्ता विश्वास का निर्माण
बड़े पैमाने पर डेटा उल्लंघनों से लेकर प्राकृतिक आपदाओं के उत्तराधिकार तक, सुरक्षा और आत्मविश्वास का व्यापक विषय ब्रांडिंग को उन तरीकों से प्रभावित करेगा जो सूक्ष्म और स्पष्ट दोनों हैं।
क्या जानकारी एकत्र और संग्रहीत (और क्यों) के पीछे आश्वासन स्पष्ट चीजें हैं। कम स्पष्ट यह है कि उपभोक्ता यह निर्धारित करने के लिए सुराग ढूंढ रहे हैं कि क्या किसी ब्रांड पर भरोसा किया जा सकता है, समग्र डिजाइन गुणवत्ता और अनुभवात्मक विचारशीलता से लेकर सोशल मीडिया पर रेटिंग और प्रतिक्रिया तक। ब्रांड्स को अपनी सभी गतिविधियों को एक चंचल जनता और एक अशांत दुनिया के लेंस के माध्यम से देखना होगा; विशेष रूप से ऑनलाइन।
ऐसा हुआ करता था कि बड़ी कंपनियों से विश्वास आता था। यह 'विश्वसनीय और स्थापित' के लिए एक शॉर्टहैंड था। अब लोग अधिक सूक्ष्म तरीकों से संकेत प्राप्त करने में अधिक कुशल हैं। तकनीक में, एपीआई और विशेषज्ञता का उदय एक उदाहरण है; वेबसाइटें तेजी से अन्य वेब सेवाओं का एक समूह बन रही हैं।
लेकिन सामान्य तौर पर, प्रवृत्ति मोनोलिथ के बजाय सूक्ष्म-सेवाओं की ओर होती है, जहां यह धारणा है कि विश्वसनीय ब्रांड एक चीज़, या एक व्यक्ति पर केंद्रित हैं, और इसे बहुत अच्छी तरह से कर रहे हैं।
