![6 key elements of organizational design structure [POM] | lwk](https://i.ytimg.com/vi/llbgSnRiBl8/hqdefault.jpg)
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हम एक ऐसी दुनिया में रहते हैं जो सिर्फ दस साल पहले की दुनिया से बिल्कुल अलग है। लोग ऐसे तरीके से सोचते हैं, बात करते हैं, जुड़ते हैं और साझा करते हैं जो पहले कभी अनुभव नहीं हुआ।
आज के उपभोक्ता तकनीक से भी तेज गति से विकसित हो रहे हैं। ब्रांडों और उत्पादों का निर्माण उन तर्कों और प्रक्रियाओं का पालन करना शुरू कर रहा है जो परंपरागत रूप से संरचित निगमों के उपयोग से बहुत दूर हैं।
भविष्य के बारे में हमारी सोच में बदलाव की जरूरत है और साथ ही उपभोक्ताओं को जोड़ने और नवाचार को बढ़ावा देने के तरीके में एक बुनियादी बदलाव की जरूरत है।
इस नए सामाजिक और कारोबारी माहौल में अधिक कंपनियां अपने डिजाइन कार्यों और भागीदारों को बदलती वास्तविकता को पूरा करने के लिए नवाचार को प्रोत्साहित करने के लिए देखती हैं।
पिछले कई वर्षों में मैंने हमारे समाज और हमारे व्यवसाय को प्रभावित करने वाले विशिष्ट रुझानों की पहचान की है। पहले से कहीं अधिक इन प्रवृत्तियों का डिजाइन समुदाय पर सीधा प्रभाव पड़ रहा है और नवाचार को चलाने और ब्रांड बनाने में तेजी से भूमिका निभाते हैं।
01. अरबों अधिक वेब उपयोगकर्ता
इंटरनेट एक्सेसिबिलिटी में तेजी से वृद्धि एक बढ़ी हुई जागरूकता पैदा कर रही है, जिससे होशियार, अधिक कनेक्टेड, जानकार और मांग वाले उपभोक्ता बन रहे हैं। दुनिया की लगभग ४० प्रतिशत आबादी के पास आज इंटरनेट कनेक्शन है, ३ अरब से अधिक लोग।
जैसे-जैसे उनके हाथ की हथेली से जानकारी तक अधिक पहुंच होगी, वे अपने क्रय निर्णयों में अधिक भेदभावपूर्ण हो जाएंगे। वे ब्राउज़ करने के लिए एक स्टोर में जा सकते हैं, लेकिन कीमत, सुविधा या किसी अन्य कारण से ऑनलाइन खरीदारी कर सकते हैं।
आज के वैश्विक बाजार में, इससे प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों से अधिक भयंकर प्रतिस्पर्धा होगी, जिनके उत्पाद समान शेल्फ स्पेस साझा करते हैं।
02. एक तेजी से वैश्वीकृत बाजार
डिजिटल दुनिया में शेल्फ स्पेस जैसी कोई चीज नहीं है। सभी मीडिया और सामग्री, ब्रांडेड या अन्यथा, अब सामाजिक और साझा करने योग्य हैं, इस प्रकार उपभोक्ताओं के लिए अनंत संभावनाएं पैदा कर रहे हैं।
पेप्सिको में, हमारे उत्पाद - चाहे हाल ही में लॉन्च किए गए कालेब के कोला जैसा कोई नया शीतल पेय हो या पेप्सी ब्रांड से प्रेरित फैशन कैप्सूल संग्रह - स्थान या समय की सीमा के बिना अन्य उत्पादों और ब्रांडों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं।
एक विस्तारित परिदृश्य है जिसमें हमें प्रतिस्पर्धा करनी चाहिए: एक नया और व्यापक ब्रह्मांड जहां ब्रांड अब शेल्फ स्पेस की सरल सीमाओं के बावजूद माइंडशेयर, ध्यान और बिक्री के लिए लड़ते हैं।
03. सोशल मीडिया के जानकार उपभोक्ता
आज के डिजिटल रूप से जानकार उपभोक्ता वास्तव में आत्म-जागरूक हैं। वे सूक्ष्म-आला हितों में जानकारी को फ़िल्टर करते हैं और फिर उन लोगों के साथ कई 'मी' चैनलों में सामग्री को अनुकूलित, वैयक्तिकृत और विस्तारित करते हैं जो अपनी जीवन शैली और मूल्यों को साझा करते हैं। वे दोतरफा संवाद में ब्रांडों को शामिल करना चाहते हैं।
ब्रांड्स को इस ऑनलाइन बातचीत का हिस्सा होना चाहिए या उनकी उपेक्षा या अप्रासंगिक होने का जोखिम होना चाहिए। डिजाइनरों के लिए चुनौती वास्तविक दुनिया के अद्भुत अनुभव बनाने की होगी जो अभी भी उपभोक्ताओं को उनके स्टोर की ओर आकर्षित करेंगे और आकर्षक ऑनलाइन अनुभव और डिजिटल प्रभाव बनाने के लिए उभरते ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और सोशल मीडिया चैनलों के साथ काम करेंगे।
बाजार, ब्रांड या लक्षित उपभोक्ता के बावजूद, आने वाले वर्षों में प्रामाणिक, ईमानदार और पारदर्शी जुड़ाव महत्वपूर्ण होगा।
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