विषय
- 01. लंदन 2012
- 02. गैप (संक्षेप में)
- 03. यूएसए टुडे
- 04. ट्रॉपिकाना (संक्षेप में)
- 05. बीपी
- 06. एयरबीएनबी
- 07. अमेरिकन एयरलाइंस
- 08. आईएचओपी
- 09. इंस्टाग्राम
- 10. क्लीवलैंड इंडियंस
पिछले एक दशक में ब्रांडिंग की परिभाषित विशेषताओं में से एक यह स्वतंत्रता है कि सोशल मीडिया किसी को भी तत्काल व्यक्तिगत आलोचना शुरू करने की स्वतंत्रता देता है। या अधिक सटीक रूप से, अक्सर, मुंह से झाग देने वाला दुरुपयोग।
वास्तव में, हाल के वर्षों के कई सबसे विवादास्पद रीब्रांड्स को वास्तव में शुरू होने से पहले नफरत के तूफान को अच्छी तरह से बंद करना पड़ा था - और कुछ मामलों में, परिणामस्वरूप कभी भी रोल आउट नहीं किया गया था।
दूसरी बार, जब हंगामा खत्म हो जाता है और लोग पूरी तरह से ब्रांडिंग योजना को संदर्भ में देखते हैं, न कि केवल लोगो को अलग-थलग करने के लिए, नफरत प्यार में बदल जाती है। कभी-कभी, शुरू में रिब्रांड से नफरत करने वाले दुनिया के सबसे अच्छे लोगो बन जाते हैं।
तो ये व्यापक रूप से रिपोर्ट की गई पीआर आपदाएं हमें ब्रांडिंग के बारे में क्या सिखा सकती हैं? अब तक के सबसे अधिक नफरत वाले 10 लोगो के हमारे विश्लेषण के लिए आगे पढ़ें...
01. लंदन 2012
एक बात तो पक्की है, लंदन 2012 के लिए वोल्फ ओलिन्स के बोल्ड, मोल्ड-ब्रेकिंग ब्रांड ने खूब सुर्खियां बटोरी। आलोचनाएँ सरल सुगमता संबंधी चिंताओं से लेकर अधिक विचित्र दावों तक थीं कि लिसा सिम्पसन फ़ेलेटियो में उलझी हुई दिखाई दीं।
यह राजनीतिक हो गया जब ईरान की ओलंपिक टीम ने जोर देकर कहा कि यह 'सिय्योन' है, और किसी और ने स्वस्तिक देखा। मामला तब और बिगड़ गया जब प्रोमो फिल्म के चमकीले, चमकीले रंगों ने मिर्गी के दौरे को प्रेरित किया।
एक बार जब ओलंपिक ने जोर-शोर से शुरुआत की, और ब्रांड को अनुप्रयोगों की एक चक्करदार सरणी के संदर्भ में देखा गया, तो ध्यान यूके की राजधानी में खेल की शानदार गर्मियों में स्थानांतरित हो गया। और नीरस, पहचान, सुरक्षित ओलंपिक लोगो के समुद्र के बीच, दुनिया भर के अधिकांश लोग अभी भी इसे तुरंत एक लाइन-अप से बाहर कर सकते हैं।
यहाँ सबक? नई जमीन को तोड़ना और एक ब्रांड के साथ कुछ साहसी करना आपको नोटिस करेगा।हमेशा सही कारणों के लिए नहीं, लेकिन कभी-कभी बहादुर और अलग होना बेहतर होता है - और कुछ से नफरत - गुमनामी में मिटने से बेहतर है। इस तरह नवाचार होता है।
02. गैप (संक्षेप में)
गैप की परेड-बैक, मिनिमलिस्ट, हेल्वेटिका-वेनिला क्रांति को गले लगाने की पूरी तरह से विनाशकारी कोशिश उसके चेहरे पर इतनी व्यापक रूप से उड़ गई कि एक हफ्ते से भी कम समय के बाद पूरी बात खींच ली गई।
लंबे, संघनित सेरिफ़ प्रकार के साथ अपने प्रतिष्ठित नीले वर्ग के स्थान पर, अमेरिकी कपड़ों की दिग्गज कंपनी ने आधे-अधूरे और लंगड़े कुछ को लॉन्च करने का प्रयास किया, इंटरनेट उपहास और नकली नकल के एक भंवर में उतर गया।
इस पराजय से क्या सीखा जाए? सबसे पहले, एक नई प्रवृत्ति को आजमाने और अपनाने के लिए कभी भी ब्रांड विरासत को न फेंके - लेकिन शायद सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जानें कि आपने इसे कब गलत किया और हार मान ली।
03. यूएसए टुडे
वोल्फ ओलिन्स 2012 में यूएसए टुडे के अपने रीब्रांड के साथ एक बार फिर विवादों से घिर गए - एक शीर्षक, जो 1980 के दशक में लॉन्च होने के बाद से, काफी पुराने वॉल स्ट्रीट जर्नल और न्यूयॉर्क के साथ-साथ राज्यों में सबसे व्यापक रूप से प्रसारित समाचार पत्रों में से एक बन गया है। टाइम्स।
रीब्रांड की रीढ़ एक साधारण दृश्य प्रणाली थी, जो एक बड़े, सपाट-रंग वाले नीले वृत्त के चारों ओर आधारित थी - पिछले ग्लोब ग्राफ़िक का एक अति-न्यूनतम प्रतिपादन - और फ़्यूचूरा ऑल-कैप्स टेक्स्ट। दुर्भाग्य से, पहली नज़र में यह कुछ लोगों के लिए बहुत आसान था, गाली-गलौज की एक धारा को आकर्षित करने के लिए इसे सरल, ऑफ-ब्रांड और यहां तक कि पाठकों की बुद्धि का अपमान करने का आरोप लगाया।
हालाँकि, ब्रांडिंग समाधान आंख से मिला था। साफ-सुथरा और सरल होने के साथ-साथ, यह अविश्वसनीय रूप से बहुमुखी भी था - सामग्री के लिए एक कंटेनर डिवाइस के रूप में कार्य करने वाला सर्कल, और रंग योजना कागज के विभिन्न वर्गों को दर्शाती है। यह काम करता है, बहुत प्रभावी ढंग से।
सीख? जब एक अधिक जटिल पहचान प्रणाली होती है जिसे संदर्भ में देखने की आवश्यकता होती है, तो आलोचना की उस प्रारंभिक लहर को अनदेखा करें और आत्मविश्वास के साथ लॉन्च करें।
04. ट्रॉपिकाना (संक्षेप में)
गैप की तरह, यह एक और अल्पकालिक रीब्रांड है जो अंततः अत्यधिक नकारात्मक ध्यान के तहत झुक गया। जब जूस ब्रांड ट्रॉपिकाना ने अपने तुरंत पहचाने जाने योग्य 'स्ट्रॉ स्टंक इन ऑरेंज' मोटिफ को हटा दिया और इसे एक गिलास संतरे के रस की एक सामान्य फसल के साथ बदल दिया, तो लोगों को यह पसंद नहीं आया।
ग्राहकों की शिकायतें पर्याप्त मात्रा में पहुंच गईं कि ब्रांड के मालिक पेप्सीको ने तौलिया में फेंक दिया और कुछ महीनों के भीतर मूल ब्रांडिंग में वापस आ गया।
यहां सबक बिना सोचे समझे कुछ है: यदि आपके पास अपने ब्रांड के बारे में कुछ विशिष्ट और अच्छी तरह से प्यार है जो इसे प्रतिस्पर्धी एफएमसीजी क्षेत्र में शेल्फ-स्टैंडआउट देता है, तो 'समकालीन' दिखने के गुमराह प्रयास में भाग न लें।
05. बीपी
यह इस सूची का सबसे पुराना उदाहरण है, वर्ष 2000 से - कई मायनों में हाई-प्रोफाइल रीब्रांड के बारे में सार्वजनिक हंगामे का एक अग्रदूत जो अब तक इस सहस्राब्दी को परिभाषित करने के लिए आएगा। यह एक निरंतर पीआर आपदा थी।
अपनी प्रतिष्ठा को 'ग्रीनवॉश' करने के प्रयास के रूप में उस समय व्यापक रूप से उपहासित एक कदम में, तेल की दिग्गज कंपनी ब्रिटिश पेट्रोलियम ने लैंडर को अपने साम्राज्यवादी हरे और पीले रंग की ढाल को नाजुक ज्यामितीय फूल से बदलने के लिए बोर्ड पर लाया। चंकी ऑल-कैप्स 'बीपी' एक नए नारे के साथ फूल के ऊपर मँडराते हुए लोअरकेस बन जाता है: 'बियॉन्ड पेट्रोलियम'।
यह देखते हुए कि रीब्रांड और इसके बाद के वैश्विक रोलआउट की लागत दसियों मिलियन डॉलर थी, पर्यावरणविदों को यह बताने की जल्दी थी कि बीपी ने अपने नए लोगो पर नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों में निवेश करने की तुलना में कहीं अधिक खर्च किया है। विध्वंसक डिजाइनरों ने लोगो को एक मेम में बदल दिया, जो त्रस्त कछुओं और तेल से सराबोर समुद्री पक्षी के साथ पूरा हुआ।
यहां सबक, जिसे कई कंपनियों ने वर्षों से कठिन तरीके से सीखा है, वह यह है कि आप ब्रांडिंग के साथ दरार पर कागज नहीं लगा सकते हैं और लोगों से अपनी राय बदलने की उम्मीद कर सकते हैं - प्रामाणिकता ही सब कुछ है, और इस तरह के एक वैचारिक रीब्रांड को संगठनात्मक परिवर्तन की आवश्यकता है इसे वापस करने के लिए।
06. एयरबीएनबी
DesignStudio के Airbnb के रीब्रांड ने 2014 में एजेंसी को वैश्विक स्पॉटलाइट में लॉन्च किया, और विवाद-आकर्षित करने वाली परियोजनाओं में पहला था जिसमें प्रीमियर लीग और डिलिवरू शामिल थे।
Airbnb 'Bélo' को लॉन्च के समय "इस बात की अभिव्यक्ति" के रूप में वर्णित किया गया था कि "कहीं भी होने का वास्तव में क्या मतलब है", एक गले, एक नक्शा और एक दिल जमा करना। हालाँकि, जनता ने प्रतीक की तुलना में चीजों की सूची में काफी कम पाया।
संपूर्ण Tumblrs मानव शरीर रचना विज्ञान (ज्यादातर जननांग) के विभिन्न भागों के लिए बेलो की समानता के लिए समर्पित थे। दूसरों ने जोर देकर कहा कि इसने फैमिली गाय के पीटर ग्रिफिन की ठुड्डी को अन्य चीजों के साथ उकसाया।
DesignStudio ने शांति से उल्लास और आक्रोश के तूफान का सामना किया, और बेलो अब एक समकालीन आइकन के रूप में आराम से बिस्तर पर है। यदि आप और क्लाइंट रीब्रांड के पीछे की सोच के साथ खड़े हैं, तो सोशल मीडिया ट्रोल्स को अपने पास न आने दें। गैप या ट्रॉपिकाना के विपरीत, यह निश्चित रूप से उम्र के साथ सुधरता है।
07. अमेरिकन एयरलाइंस
जब आपके पास मास्सिमो विग्नेली जैसे मास्टर द्वारा डिज़ाइन किया गया एक सहज प्रतिष्ठित लोगो होता है, तो आपको लगता है कि इसे छोड़ना एक कठिन निर्णय होगा। ठीक यही अमेरिकन एयरलाइंस ने किया और लोग पागल हो गए।
विग्नेली का बोल्ड, ग्राफिक क्रॉस-विंग्ड ईगल प्रतीक, जुड़वां 'ए' के बीच अच्छी तरह से सैंडविच किया गया था, जिसमें एक आकर्षक दृश्य समरूपता थी जो कालातीत और सुरुचिपूर्ण दोनों महसूस करती थी। इसका प्रतिस्थापन उन चीजों में से कोई नहीं है, आत्मविश्वास से भरी नौसेना को नरम नीले रंग में पानी देना और राजसी ईगल को उड़ान में एक अमूर्त चोंच तक कम करना।
सीख? यदि यह टूटा नहीं है, तो इसे ठीक न करें। और अगर आपके बेल्ट के नीचे एक विग्नेली क्लासिक है, तो यह निश्चित रूप से टूटा नहीं है।
08. आईएचओपी
पेनकेक्स का इंटरनेशनल हाउस, जिसे अन्यथा IHOP के रूप में जाना जाता है, एक अमेरिकी संस्था का कुछ है। लेकिन कुछ चीजें आपको एक राक्षसी जोकर की स्थिर निगाहों की तुलना में अपने शराबी, सिरप वाले नाश्ते के किराए का आनंद लेने से रोक सकती हैं।
शायद टर्नर डकवर्थ ने अमेज़ॅन के लिए इतनी प्रभावी ढंग से हासिल की गई गर्मजोशी से 'मुस्कान' के रूप में अनुकरण करने के प्रयास में, आईएचओपी ने अपने नाम में 'ओ' और 'पी' के चेहरे की तरह के जुड़ाव को भुनाया। लेकिन जब चंकी, नीली रिम वाली, घूरती आंखें और पतली लाल मुस्कराहट का संयोजन कई चीजों को उजागर करता है, तो उनमें गर्मजोशी नहीं होती है।
सीख? यदि आप लोगो को मित्रवत और सुलभ बनाने की कोशिश कर रहे हैं, तो वास्तविक मनुष्यों पर इसका परीक्षण करें और देखें कि क्या वे आतंक में हैं। यह एक अच्छा सुराग होगा।
हालांकि, आईएचओपी ने कुछ सकारात्मक पीआर बज़ बनाने में कामयाबी हासिल की, जब उसने अपने 'पी' को 'बी' में बदल दिया और इसका नाम बदलकर आईएचओबी कर दिया।
09. इंस्टाग्राम
स्क्यूओमोर्फिज्म की मृत्यु और फ्लैट डिजाइन के उदय में सबसे बड़े मील के पत्थर में से एक था, जब इंस्टाग्राम ने अपने रेट्रो, टेक्सचर्ड कैमरे को एक नीयन इंद्रधनुष ढाल के साथ सजे हुए एक पारे हुए बैक आइकन के पक्ष में छोड़ दिया। इंटरनेट बौखला गया।
इस सूची के कई अन्य उदाहरणों की तरह, यह एक रीब्रांड था जिसने एक हजार मेम लॉन्च किए। 90 के दशक में Microsoft पेंट से रेंगने वाली किसी चीज़ की तरह दिखने के लिए प्रतिबंधित, इंस्टाग्राम के लोगो के लिए इस कट्टरपंथी नई दिशा ने बहुत सारे चीर-फाड़ और 'लोगो जनरेटर' को उड़ा दिया।
कुछ लोगों ने इस तथ्य पर अफसोस जताया कि इंस्टाग्राम का 'रेट्रो कैमरा' सार - ऐप का संपूर्ण संस्थापक सिद्धांत - खो गया था, जबकि अन्य को बस ज़िंगी, गारिश रंग पैलेट से नफरत थी। लेकिन जैसे ही फ्लैट डिजाइन आईओएस का परिभाषित रूप और अनुभव बन गया, ऐप आइकन के 'मूल' अनुभव ने इसके पक्ष में काम किया है।
जहां यह मुख्य रूप से अपने रेट्रो फोटोग्राफी फिल्टर के लिए जाना जाता था - जिसके लिए स्क्यूओमॉर्फिक कैमरा एक साफ-सुथरा फिट था - इंस्टाग्राम अब सबसे प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में से एक है। कभी-कभी, शुरू में अलोकप्रिय डिजाइन निर्णयों के दिल में व्यापक रणनीतिक कारण होते हैं।
10. क्लीवलैंड इंडियंस
कभी-कभी लोगो के लिए घृणा सौंदर्य संबंधी पसंद से कहीं आगे निकल जाती है, जैसे कि क्लीवलैंड इंडियंस के लंबे-विवादास्पद शुभंकर, चीफ वाहू के मामले में। इसे एक मूल अमेरिकी के कार्टूनिस्ट कैरिकेचर का उपयोग करने के लिए आक्रामक, पुराना और यहां तक कि नस्लवादी कहा गया है, एक ऐसे माहौल में जहां अधिकांश अमेरिकी खेल टीमों - उल्लेखनीय अपवादों के साथ, जैसे कि वाशिंगटन रेडस्किन्स - ने ऐसा करना बंद कर दिया है।
हालाँकि, ऐसा लगता है कि दबाव का अब असर हो गया है, क्योंकि चीफ वाहू अब 2019 सीज़न की शुरुआत से क्लीवलैंड इंडियंस की वर्दी पर नहीं दिखाई देंगे, टीम ने माना कि ऐसा करना "अब उचित नहीं" है।
